En Zeyra, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de pago segura, transparente y cómoda para todos nuestros clientes. A continuación encontrarás toda la información sobre los métodos de pago aceptados, la seguridad en las transacciones y los términos relacionados.
Actualmente aceptamos las siguientes tarjetas de crédito y métodos de pago:
- American Express
- VISA
- Google Pay
- Apple Pay
- Diners Club
- Discover
- Mastercard
- Paypal
- Shop pay
- Elo
- Union Pay
- JCB
Solo se puede utilizar un método de pago por pedido.
El pago se procesa de forma segura durante el checkout.
Todos los precios en nuestro sitio web se muestran en euros (EUR), salvo que se indique lo contrario.
- Si tu banco o proveedor de pago aplica cargos por conversión de moneda, estos serán responsabilidad del cliente.
- Los pagos se cargan inmediatamente al realizar tu pedido.
- Recibirás un correo de confirmación una vez que tu pago haya sido procesado correctamente.
- Si el pago es rechazado, revisa los datos ingresados o contacta con tu banco.
La seguridad de tu información es fundamental para nosotros.
- Utilizamos cifrado SSL en el proceso de checkout, lo que garantiza que todos los datos sensibles se transmitan de forma segura.
- No almacenamos ni tenemos acceso a los datos completos de tu tarjeta de crédito.
Para proteger a nuestros clientes:
- Todas las transacciones se monitorean para detectar actividad sospechosa.
- Los pedidos identificados como alto riesgo pueden requerir verificación adicional o, en casos excepcionales, ser cancelados por motivos de seguridad.
Si un pago falla o se cancela:
- No se realizará ningún cargo a tu cuenta.
- Puedes volver a intentar la transacción usando el mismo método de pago u otro disponible.
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Horario de Atención al Cliente:
De lunes a viernes: 9:00 – 17:00 (GMT+1 - Hora de España)
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